লাইভ / স্লটস
9xxx তৈরি হয়েছে সেই মোবাইল সদস্যের কথা মাথায় রেখে, যে ক্রিকেট ম্যাচের স্কোর দেখতে দেখতে স্লট বা লাইভ ক্যাসিনোতে ঢুকে পড়ে — একই অ্যাকাউন্ট থেকে, কোনো বাধা ছাড়াই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়; বিস্তারিত আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পাবেন।
9xxx শুরু হয়েছে একটা সহজ পর্যবেক্ষণ থেকে: আমাদের বেশিরভাগ সদস্য ম্যাচ চলার সময়ই ফোন হাতে ঢুকে পড়েন, স্কোরলাইন দেখেন, আর তারপর সেই একই সেশনে ক্যাসিনো ক্যাটাগরির দিকে চোখ ঘোরান। বিপিএল হোক বা আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, খেলার মাঝের সময়টাতেই আমাদের সাইটে চলাফেরা সবচেয়ে বেশি হয়।
আমাদের কথা পাতাটা আসলে গল্প দিয়ে না, সংখ্যা দিয়েই সবচেয়ে ভালোভাবে বোঝানো যায়। 9xxx কোনো একটামাত্র ক্যাটাগরির সাইট নয়। স্পোর্টস মার্কেট থেকে শুরু করে ক্যাসিনো টেবিল পর্যন্ত সবকিছু একই অ্যাকাউন্ট থেকে সাজানো একটা কাঠামো এটা।
৪
২
১
১
9xxx হিসেবে আমরা যখন নিজেদের পরিচয় দিই, তখন সহায়তার জায়গাটা আলাদা কোনো বিভাগ নয় — এটা অ্যাকাউন্ট আর ওয়ালেটের সাথেই গাঁথা। আপনি মোবাইলে যেভাবে ম্যাচের স্কোর দেখতে দেখতে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে ঢোকেন, ঠিক সেই একই সেশন থেকে সহায়তার রুটেও পৌঁছাতে পারেন, আলাদা করে লগইন করার প্রয়োজন হয় না।
9xxx-এ লগইন করা অ্যাকাউন্টের মেনুর ভেতরেই সহায়তার লিঙ্কটা রাখা আছে, আলাদা কোনো বাইরের পেজে খুঁজতে হয় না। ওয়ালেট সেকশনের পাশেই এই রুট বসানো, তাই জমা বা উত্তোলনের কোনো এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সেখান থেকেই সহায়তা পেজে যাওয়া যায়।
লবির নিচে বা ফুটার অংশে প্রকাশিতভাবে একটা সহায়তা ও নীতি পেজের লিঙ্ক রাখা আছে, যেখানে প্রশ্নোত্তর অংশ আর অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত নির্দেশনা একসাথে পাওয়া যায়। স্পোর্টস মার্কেট থেকে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে গেলেও এই লিঙ্কের জায়গা বদলায় না, তাই খুঁজে বের করার জন্য বারবার মেনু খুঁজতে হয় না। এই পেজেই অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট আর ডিভাইস সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাজানো থাকে।
ক্যাসিনো লবি বা স্পোর্টস মার্কেট দেখার সময় স্ক্রিনের কোণায় একটা চ্যাট আইকন থাকে, যেটা চাপলে সহায়তা উইন্ডো খোলে, পেজ থেকে বের হতে হয় না।
9xxx-এর এই পরিচিতি পাতায় যা লেখা থাকে, তার প্রতিটি লাইন আমাদের লবি আর অ্যাকাউন্ট কাঠামোর সঙ্গে মিলিয়ে দেখা যায়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট প্রতিষ্ঠার বছর, অফিসের ঠিকানা বা লাইসেন্স সংস্থার নাম বলি না—যা নিজে চোখে যাচাই করা যায় না, তা প্রচার করাটা আমাদের নীতির বাইরে।
আমরা যা বলি তার প্রমাণ থাকে সহায়তা পাতায়—আলাদা করে কিছু লুকিয়ে রাখা হয় না। অ্যাকাউন্টে ঢুকে সহায়তা মেনু খুললে যে যোগাযোগ মাধ্যমগুলো দেখা যায়, ঠিক সেগুলোই এই পাতায় উল্লেখ করা হয়, নতুন কিছু বানিয়ে বলা হয় না। জমা ও উত্তোলনের সময় কোনো প্রশ্ন থাকলে সেই একই পাতা থেকে সহায়তা নেওয়ার পথ খোলা থাকে।
9xxx-এ মোবাইলে প্রবেশ করে খেলা শুরু করলে, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করলেও লবির অবস্থান আর ওয়ালেটের হিসাব একই থাকে। এটা কোনো বিশেষ প্রযুক্তির প্রতিশ্রুতি নয়, বরং একই অ্যাকাউন্ট কাঠামোর স্বাভাবিক ফল।
আমাদের লবি সাজানো হয়েছে ক্যাটালগ-প্রথম নিয়মে—আগে স্পোর্টস মার্কেট, তারপর ক্যাসিনো ক্যাটাগরি একই মেনুর নিচে। আইপিএল বেটিং বা স্প্রেড বেটিং-র মতো মার্কেট থেকে বেরিয়ে এসে জেমস বোনানজা স্লট, সোলার টেম্পল স্লট বা স্টক মার্কেট রুলেটের মতো টাইটেলে ঢোকা যায় একই অ্যাকাউন্ট থেকে, আলাদা ক
আমরা স্পোর্টস আর ক্যাসিনোর জন্য আলাদা অ্যাকাউন্ট সিস্টেম চালাই না—একটাই অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট দুই জায়গাতেই কাজ করে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে একবার জমা দিলে সেই ব্যালেন্স স্পোর্টসবুক আর স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম—সব বিভাগে সমানভাবে ব্যবহার করা যায়, আলাদা করে টাকা সরাতে
9xxx-এর পরিচয় বলতে আমরা একটাই কথা বলি- যেখান থেকেই ঢোকো, কাঠামো একই থাকে। ক্রিকেট স্কোর দেখতে দেখতে কেউ বিপিএল বা আন্তর্জাতিক ম্যাচের মার্কেট খুললে, সে একই মেনু থেকে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে চলে যেতে পারে, আলাদা লগইন বা আলাদা পাতা লাগে না। আমাদের ক্যাটালগ-প্রথম কাঠামোয় স্পোর্টস মার্কেট আগে দেখানো হয়, তারপর একই অ্যাকাউন্ট থেকে স্লট আর লাইভ ক্যাসিনোর তালিকা খোলে।
মোবাইলে ঢুকলে আপনি যে মেনু কাঠামো দেখেন, ডেস্কটপ ব্রাউজারে ঢুকলেও ঠিক সেই কাঠামোই থাকে- বিভাগের নাম, ক্যাটাগরির অবস্থান, এমনকি ওয়ালেট আইকনের জায়গাটাও বদলায় না। আমরা এটা ইচ্ছাকৃতভাবে এমন রেখেছি যাতে ট্রেনে বা রাস্তায় মোবাইলে যে ম্যাচ মার্কেট দেখছিলেন, বাড়ি ফিরে ডেস্কটপে বসেও ঠিক সেই জায়গা থেকে চালিয়ে যেতে পারেন।
আমাদের ক্যাটালগ-প্রথম কাঠামোয় স্পোর্টস মার্কেট সবার আগে দেখানো হয়, কারণ ক্রিকেট আর ফুটবলের ম্যাচ ঘিরে বেশিরভাগ সদস্য প্রথমেই ঢোকেন। আইপিএল বেটিং-র মতো বিভাগ দেখার পর একই মেনু থেকে নিচে নামলেই স্লট আর লাইভ ক্যাসিনোর তালিকা খুলে যায়- আলাদা পাতায় যেতে হয় না, আলাদা করে লগইনও করতে হয় না।
লগইনের আগে ক্যাটালগ ঘুরে দেখার সময় আপনি সব বিভাগ- স্পোর্টস মার্কেট, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম- একই কাঠামোয় দেখতে পান, শুধু ওয়ালেট আর হিসাবের অংশটা তখন বন্ধ থাকে। লগইন করার পর সেই একই তালিকার পাশে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট, জমা ও উত্তোলনের অপশন যুক্ত হয়ে যায়- বিভাগের অবস্থান বা নাম কোনোটাই বদলায় না।
নতুন সদস্য প্রথমবার প্রোফাইল খুলে যে তালিকা কাঠামো দেখেন, মাস পরে ফিরে আসা নিয়মিত সদস্যও ঠিক সেই কাঠামোই দেখেন- স্পোর্টস মার্কেট আগে, তারপর ক্যাসিনো ক্যাটাগরি। আমরা মাঝেমধ্যে বিভাগের অবস্থান বা নাম বদলে ফেলি না, কারণ ফিরে আসা মোবাইল সদস্যের জন্য পুরনো অভ্যাসটাই সবচেয়ে বড় সুবিধা।
9xxx চেনার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো লবির গঠন। আমরা হোমপেজে আগে স্পোর্টস মার্কেট রাখি, তারপর একই ক্যাটালগ থেকে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে যাওয়ার রাস্তা খোলা রাখি — এই ক্রমটাই আমাদের ব্র্যান্ডের সবচেয়ে চেনা চিহ্ন। বিপিএল বা আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচ চলাকালীন স্কোর দেখতে দেখতে আপনি একই অ্যাকাউন্ট থেকে স্লট বা লাইভ টেবিলে ঢুকে পড়তে পারেন, আলাদা করে লগইন করার প্রয়োজন হয় না।
আমাদের লবিতে সবার আগে স্পোর্টস মার্কেট দেখা যায়, তারপর একই মেনু থেকে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে যাওয়া যায় — এটাই ক্যাটালগ-প্রথম কাঠামো। হোমপেজের উপরের অংশে স্পোর্টস ট্যাব, ঠিক নিচেই স্লট আর লাইভ ক্যাসিনো ক্যাটাগরি সাজানো থাকে। জেমস বোনানজা স্লট বা সোলার টেম্পল স্লটের মতো টাইটেল একই লবি থেকে সরাসরি খোলা যায়, আলাদা ট্যাব খুঁজতে হয় না।
ফোনে শুরু করা সেশন ডেস্কটপে গিয়েও একই জায়গায় পাওয়া যায়, নতুন করে সব সাজাতে হয় না। বিপিএল বা আন্তর্জাতিক ম্যাচ চলার সময় মোবাইলে যে ক্যাটাগরি খোলা ছিল, বাড়ি ফিরে ব্রাউজার বদলে ডেস্কটপে লগইন করলেও অ্যাকাউন্টের সেই অবস্থান ধরে রাখা হয়। মোবাইল আর ডেস্কটপ দুটো সংস্করণেই একই ক্যাটালগ, একই ওয়ালেট পেজ দেখা যায়।
আমাদের স্পোর্টস মার্কেটে ক্রিকেট সবচেয়ে বড় জায়গা পায় — আইপিএল, বিপিএল আর আন্তর্জাতিক সিরিজের ক্যাটাগরি একসাথে একই পেজে সাজানো থাকে। ম্যাচ চলাকালীন স্কোরলাইন দেখতে দেখতে ক্যাটাগরি বদলে ক্যাসিনো অংশে যাওয়ার রাস্তাও খোলা রাখা হয়েছে। এই ক্রিকেট-চালিত কাঠামোর কারণে আমাদের হোমপেজে স্পোর্টস ক্যাটাগরি সবার আগে থাকে, তারপর জেমস বোনানজা স্লট বা লাইভ ইমার্সিভ রুলেট বি-র মতো ক্যাসিনো ক্যাটাগরি দেখা যায়।
ওয়ালেট পেজ একটাই — স্পোর্টস বেটিং আর ক্যাসিনো গেম দুই জায়গার হিসাবই একই জায়গায় দেখা যায়, আলাদা করে দুটো অ্যাকাউন্ট সামলাতে হয় না। ম্যাচ শেষে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে ঢুকলে বা স্লট ঘুরে দেখার পর সরাসরি সেই একই ওয়ালেট পেজ থেকে হিসাব দেখা যায়।
এই অংশে আমরা 9xxx সম্পর্কে সদস্যদের সবচেয়ে ঘনঘন করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট নেভিগেশন, ডিভাইস বদল আর পেমেন্ট চিপ নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোই এখানে ধরা হয়েছে যাতে ব্র্যান্ড হিসেবে আমরা কীভাবে কাজ করি সেটা স্পষ্ট হয়।
আমাদের ব্র্যান্ড হোমে ঢুকলে প্রথমেই স্পোর্টস মার্কেট সামনে আসে, কারণ ক্যাটালগ সাজানো হয়েছে খেলার প্রসঙ্গ ধরে। আইপিএল বেটিং আর স্প্রেড বেটিং-র মতো মার্কেট প্রথম সারিতে থাকে, তারপর একই অ্যাকাউন্ট থেকে ক্যাসিনো ক্যাটাগরিতে যাওয়া যায়, আলাদা কোনো লগইন লাগে না। ম্যাচ দেখতে দেখতে হাতের কাছেই স্লট বা টেবিল গেমের বিকল্প পাওয়া যায় বলে এই সাজানোটা রাখা হয়েছে।
হ্যাঁ, মোবাইলে প্রবেশ করার পর ডেস্কটপে গেলেও একই অ্যাকাউন্ট আর তার হিস্টরি বজায় থাকে। ইমেইল দিয়ে লগইন শুরু করলে কনফার্মেশন আসার পর অথেন্টিকেটেড হোমে পৌঁছে যান, আর সেই সেশন ডিভাইস বদলালেও অ্যাকাউন্ট বিভাগে টিকে থাকে। মোবাইল থেকে স্কোর দেখতে দেখতে কোনো ক্যাসিনো ক্যাটাগরি খুলে রাখলে, ডেস্কটপে ফিরে এসে ঠিক সেখান থেকেই চালিয়ে যাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট বিভাগে ঢুকলে জমা ও উত্তোলনের চিপ রোতে Nagad আর Upay দেখতে পাবেন, এই দুটো মাধ্যম আমাদের সিস্টেমে যাচাই করা আছে। পেমেন্ট চিপ বেছে নেওয়ার আগে ওয়ালেট পেজের ফিল্ড আর নির্দেশনাগুলো দেখে নেওয়া ভালো, কারণ সেখানেই সর্বশেষ তথ্য থাকে। আমরা এই দুটো মাধ্যমকেই সামনে রাখি কারণ স্থানীয় সদস্যদের বেশিরভাগ লেনদেন এই দুই চ্যানেল দিয়েই হয়।
আমাদের কাঠামো মূলত ক্যাটালগ-প্রথম, মানে হোম থেকে শুরু করলে আগে স্পোর্টস মার্কেট, তারপর ক্যাসিনো ক্যাটাগরি রো একই স্ক্রলে পাওয়া যায়। ম্যাচ চলাকালীন আইপিএল বেটিং দেখতে দেখতে নিচে স্ক্রল করলেই স্টক মার্কেট রুলেট, জেমস বোনানজা স্লট বা সোলার টেম্পল স্লটের ক্যাটাগরি চোখে পড়ে। এই দুই জগতকে জোর করে একসাথে বলি না, বরং অ্যাকাউন্ট আর লগইন একই রাখি যাতে সরে যাওয়াটা স্বাভাবিক লাগে।
নতুন করে ঢুকতে চাইলে হোম থেকে লগইন শুরু করাটাই প্রথম ধাপ, তারপর ইমেইল দিয়ে ফর্ম পূরণ করলে কনফার্মেশন মেইল যায়। কনফার্মেশন সম্পন্ন হলে সরাসরি অথেন্টিকেটেড হোমে পৌঁছে যান, যেখানে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট আর ক্যাটাগরি রো একসাথে দেখা যায়। এই ধাপগুলো এমনভাবে রাখা হয়েছে যাতে মোবাইল থেকে শুরু করলেও পরে ডেস্কটপে গিয়ে একই জায়গা থেকে চালিয়ে যাওয়া যায়।